お知らせ

【重要】Apple社OS「iOS16」における会員登録時の不具合について

平素よりWINTER PLUSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Apple社が提供するiPhoneやMacに搭載されるOS「iOS16」においてsafariブラウザを使用して会員登録される場合、画面がフリーズするといった不具合の報告がございます。
「iOS16」に原因があり、弊社以外の会員サービスにおいても同様の現象が起きていることを確認しております。
ご登録が進まない場合、以下の不具合回避方法をお試しいただきますようお願い申し上げます。

【対象のお客様】
Apple社提供のOS「iOS16」でiPhoneやMacをご利用されるお客様。

【不具合の内容】
会員登録時において、パスワード設定時に「パスワード自動入力」を実施するとブラウザ「safari」が操作できなくなったり、画面が消える。

【不具合回避方法】
・safari以外のブラウザを使用(Chrome・Google推奨)
・safariのプライベートブラウズを使用(※パスワードはブラウザに記憶されませんのでご注意ください)

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、同事象が発生する場合はお試しいただきますようお願い申し上げます。

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