お知らせ

【重要】ログイン方法の変更・
パスワードの再設定について

WINTER PLUSメンバー各位
平素よりWINTER PLUSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、セキュリティ強化と利便性向上のため、2025年9月13日（土）正午12時よりログイン方法を変更いたしました。

● ログイン方法の変更点

• これまで：「メンバーID」＋「パスワード」でログイン
• 2025年9月13日 正午12時以降：「登録メールアドレス」＋「パスワード」でログイン

※メンバーIDは廃止となりました。

● 会員の皆さまにお願いしたいこと

1）ご登録いただいているメールアドレスを今一度ご確認ください。

2）パスワードは従来どおりご利用いただけます。

3）2025年9月13日正午12時以降は、メンバーIDではログインできませんのでご注意ください。

● ご不明点・お困りの場合

ログインができない場合や、ご登録メールアドレスが不明な場合は、下記サポート窓口までお問い合わせください。
サポート窓口： [info@winterplus.jp]

皆さまにより安心・快適にご利用いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。

今後とも「WINTER PLUS」をよろしくお願い申し上げます。
WINTER PLUS 運営事務局

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ログイン方法の変更について

メンバーログイン画面から、メールアドレスとパスワードにてログインボタンをタップすると、ご登録のメールアドレスに『ワンタイムパスワード通知』が届きます。
メールに記載の8桁の数字をワンタイムパスワード入力欄に入力して認証が成功するとログインする仕組みです。
※ワンタイムパスワードの有効期限は10分です。

ログインした後でも、ご利用になるメニューによっては認証が発生する場合がございます。画面の案内にしたがってお手続きをお願いします。

ログインまでの流れ

1. メンバーログイン画面から、メールアドレスとパスワードにてログインボタンをタップ
2. ご登録のメールアドレスに『ワンタイムパスワード通知』メールが届きます
3. メールに記載の「8桁の数字」を入力して認証成功でログイン

パスワードの再設定について

より強固なパスワードに再設定いただけますよう、パスワードポリシーを最低文字を6文字から8文字に変更し、使用可能な記号も増加いたしました。
現在お使いいただいているパスワードは、お早めに8文字以上の半角英数（小文字・大文字）および記号を使用して、新しいポリシーに従ったパスワードに再設定いただけますようお願いいたします。

パスワードの再設定（変更）は、パスワードをお忘れの方から再設定します。
パスワードをお忘れの方も同様に、パスワードをお忘れの方からパスワードを再設定してください。

使用可能な記号一覧

• _
• −
• +
• /
• *
• @
• !
• #
• $
• %
• &
• (
• )
• =
• .
• :
• ;
• ~
• ″
• ^
• \
• |
• ?
• <
• >
• {
• }
• [
• ]

パスワード再設定までの流れ

1. パスワードをお忘れの方から、ご登録時のメールアドレスと生年月日を入力してパスワードの再設定を申請するボタンをタップ
2. ご登録のメールアドレスに『パスワードの再設定』メールが届きます。
3. メールに記載のURLをクリックして、新しいパスワードを再設定してください。
   ※パスワードの再設定URLの有効期限は15分です。

※メールアドレスとパスワードはメンバー様で責任を持って管理してください。また定期的にパスワードの変更もお願いいたします。